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Inquérito online
Respostas dadas ao nosso inquérito online. Contamos com a sua opinião.
Muito bom:
648
Bom:
281
Satisfaz:
29
Satisfaz pouco:
5
Não satisfaz:
3
Qualidade do serviço
Cumprimentos dos prazos contratuais *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Atendimento e profissionalismo *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Qualidade do serviço *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Serviço de apoio
Clareza e exactidão nas informações prestadas *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Rigor técnico no tratamento de serviços solicitados *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Facilidade de acesso ao serviço / pessoa a contactar *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Após serviço realizado
Acompanhamento *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Tratamento de reclamações *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Avaliação geral face à concorrência
Relação Preço / Qualidade dos serviços prestados *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Qualidade Técnica dos serviços prestados *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
Qualidade e Rigor dos Serviços Administrativos *
Muito bom
Bom
Satisfaz
Satisfaz pouco
Não satisfaz
2018 © Loja Indústria |
Resolução de conflitos de consumo
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Resolução de conflitos de consumo
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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt
Mais informações em Portal do Consumidor
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